Sanayi, Girişimcilik, Ticaret ve İnovasyon Bakanlığı, Ocak-Haziran altı aylık dönemde 1.567 tüketici şikâyetini ele aldı; bunların büyük çoğunluğu elektrik sayaçlarındaki saatlerin yanlış hesaplanmasıyla ilgiliydi.

“Tüketicinin Korunması Dairesi’nin (DMK) raporuna göre en fazla şikâyet, sayaçlardaki elektrikli cihazların saatlerinin yanlış hesaplanması, garanti ve mal iadesi ile ilgili sorunlar, Basın bülteninde, piyasalardaki raf kasiyer fiyatlarının internet üzerinden yapılan alışverişlerle tutarsızlığı ve ürünlerin verilen açıklamaya uygun şekilde teslim edilmemesi” ifadeleri yer alıyor.

MINT, duyurusunda piyasa gözetiminin artırılması ve tüketici haklarına saygı düzeyinin yükseltilmesi için ek önlemler alınması gerektiğini belirtiyor.

“Tüketicilerden gelen yüksek sayıdaki şikayetler, bazı önemli vakalarda ekonomik operatörlerin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine ve vatandaşların güvence altına alınan haklarına tam olarak uymadığını gösteriyor. duyuru devam ediyor.

Alınan şikayetler, Merkezi Piyasa Gözetim Müfettişliği (IQMT), Kosova Gıda ve Veterinerlik Kurumu (AUVK), Kosova Vergi İdaresi (ATK), Elektronik ve Posta İletişimi Düzenleme Kurumu (ARKEP), Enerji Düzenleme Ofisi (ERO), Kosova Merkez Bankası (CBK) ve Su Hizmetleri Düzenleme Kurumu (ARRU) dahil olmak üzere yetkili kurumlarla işbirliği içinde ele alınmıştır. ilgili yeterliliklere

Kaynak: prizrenpost